Veronique is de arts-patholoog. Ze wordt bij elke moord of vondst van een lichaam voor een onderzoek verwacht. Veronique is een ambitieuze vrouw, die verschillende diensten coördineert (het EMC: de lijkdienst, forensisch team, het labo, enz.) Haar vader was Julien Smans, een befaamde arts en bioloog die het EMC is begonnen . Na zijn pensioen  heeft hij de leiding aan Veronique overgedragen. Er is weinig bekend over het privéleven van Veronique. Wat je weet is wat je leest. Ze is populair bij mannen en wordt vaak op mondaine feestjes gevraagd. Ze heeft een bevallig uiterlijk en een dure smaak. Haar outfits komen van bekende couturiers en ze heeft een passie voor schoenen. Kwade tongen (waaronder die van Thea Ooms) beweren dat Veronique een gigantische schoenencollectie  bezit, die de collectie van Imelda Marcos overtreft. Veronique en Thea Ooms appreciëren elkaars werk, maar hebben een rivaliserende verstandhouding. Veronique plaagt Thea graag en vindt het amusant om haar boos te maken. Maar Thea laat zich niet zomaar beledigen en vindt altijd een manier om Veronique verbaal terug te pakken.